FAQ
Trouvez les questions et réponses les plus importantes ici. Vous n'avez pas trouvé la réponse ?
Contactez support-fr@phbooklet.ch
Abonnement
Un PHBooklet coûte 25 CHF par animal et par an. L'utilisation est gratuite pendant les 14 premiers jours. L'encaissement se fait par un système de paiement en ligne déposé sur la plateforme et non par le vétérinaire.
PHBooklet types
Les PHBooklets peuvent actuellement être créés pour les chiens et les chats de toutes races (ou de races mixtes). Si vous souhaitez que le PHBooklet soit également disponible pour d'autres espèces d'animaux domestiques, faites-le nous savoir via le formulaire de contact et nous verrons ce que nous pouvons faire !
Vacances
Nous vous recommandons de partager votre PHBooklet avec votre pet-sitter si vous partez en vacances sans votre animal. Ainsi, le pet-sitter y aura accès en cas d'urgence. Vous pouvez également télécharger facilement dans le PHBooklet toutes les informations importantes telles que les préférences alimentaires, les allergies, les contacts en cas d'urgence, etc. et profiter de votre congé en sachant que votre animal de compagnie est bien pris en charge.
Supprimer le compte PHB
Vous pouvez supprimer vous-même un PHBooklet à tout moment. Si vous souhaitez également supprimer le compte PHBooklet, veuillez envoyer un e-mail à support@phbooklet.ch.
Support
Veuillez envoyer vos demandes d'assistance à : support@phbooklet.ch